В отличие от авиакомпаний, которые перешли на автоматическую сверку данных пассажиров с помощью сканеров посадочных талонов, швейцарские бортпроводники по-прежнему обязаны проводить ручной подсчет, чтобы убедиться: ни одному безбилетнику не удалось проникнуть на борт.
До сих пор этот процесс выполнялся с помощью ручного «кликера», но теперь SWISS внедряет камеры с искусственным интеллектом. Они и будут записывать пассажиров, поднимающихся на борт самолета.
Испытания пройдут в аэропорту Цюриха с апреля по июнь, после чего выяснится, может ли искусственный интеллект революционизировать процесс посадки.
Записи, собранные в ходе испытания, будут использованы для обучения программы искусственного интеллекта.
SWISS заявляет при этом, что уделяет «первостепенное внимание» безопасности данных и их защите.
Первое время бортпроводникам по-прежнему будет необходимо проводить ручной подсчет пассажиров, поскольку до сих пор неизвестно, сможет ли камера работать при разном уровне освещенности и удастся ли искусственному интеллекту обнаружить, например, родителя, несущего младенца на руках.
В попытке успокоить насторожившихся пассажиров SWISS поспешила заявить, что записи будут удалены в полном соответствии со строгими европейскими законами о конфиденциальности и защите данных.
«Никакие лица из них идентифицированы не будут», — говорится в заявлении авиакомпании. «Кроме того, будут записываться только визуальные изображения, и только в зоне дверей самолета. Никаких дальнейших записей, например аудио, не предусмотрено». «После завершения испытаний SWISS проанализирует результаты, а затем примет решение о дальнейших действиях и возможном внедрении».
Пассажиры будут уведомлены перед посадкой, что на их рейсе проводится пробная видеозапись, но SWISS не сообщила, существует ли у пассажиров возможность отказаться от такой «регистрации».